Politika privatnosti

Privola za obradu osobnih podataka

Newsletter

Označavanjem ovog polja dajem izričitu privolu ETERA, vl. Tamara Tanacković, za prikupljanje i obradu mojih osobnih podataka (ime, prezime, e-mail adresa) u svrhu slanja newslettera, sukladno Politici privatnosti.– LINKAJ

Podaci se neće koristiti u druge svrhe niti će se dijeliti s trećim osobama.
Privolu mogu povući u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na info@tamaraetera.com

Slažem se s obradom mojih osobnih podataka u navedene svrhe. Tu trebaju označiti

Upitnik

Ispunjavanjem ove forme daješ izričitu privolu ETERA, vl. Tamara Tanacković za prikupljanje i obradu tvojih osobnih podataka (ime i prezime, adresa e-pošte, adresa stanovanja (grad, ulica i broj), broj telefona, podaci potrebni za pružanje konkretne usluge, ostali podaci koje korisnik dobrovoljno ostavi putem kontakt forme ili forme za narudžbu ) u svrhu upisa i slanje ponude.

Podaci se neće koristiti u druge svrhe niti će se dijeliti s trećim osobama.
Privolu možeš povući u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na info@tamaraetera.com

Politika privatnosti

ETERA, obrt za usluge, proizvodnju i trgovinu, vl. Tamara Tanacković, Zagreb,Klenovnička ulica 32, OIB: 99617899954 (dalje u tekstu: Voditelj obrade), prikuplja i obrađuje osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno, u skladu s:

Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR)
Direktivom (EU) 2002/58/EC o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u sektoru elektroničkih komunikacija (Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama) i pripadajućim izmjenama
Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)
Ostalim važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije u području zaštite osobnih podataka

Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa i zlouporabe.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se od 15. rujna 2025. godine.

Svrha dokumenta

Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke te koja su vaša prava vezano uz njihovu obradu.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na:

sve osobe koje pristupaju mrežnoj stranici www.tamaraetera.com
osobe koje nam šalju upit putem obrasca na mrežnoj stranici
korisnike naših usluga

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Ovisno o usluzi koju koristite, možemo prikupljati sljedeće podatke:

Identifikacijski podaci:

ime i prezime
adresa e-pošte
adresa stanovanja (grad, ulica i broj)
broj telefona
podaci potrebni za pružanje konkretne usluge
ostali podaci koje korisnik dobrovoljno ostavi putem kontakt forme ili forme za narudžbu

Elektronički identifikacijski podaci:

IP adresa i domena
vrsta preglednika i operativnog sustava
jedinstveni elektronički identifikatori
vrijeme pristupa i trajanje posjeta
posjećene stranice

Podaci koji nisu nužni za pružanje usluge prikupljaju se isključivo uz Vašu privolu.

Svrhe obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na vaše upite putem kontakt obrasca
Analiza posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva
Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih)
Zaštita sigurnosti sustava i prevencija zlouporaba
Slanje newslettera i promotivnih poruka (uz vašu privolu)
Korištenje Google Analytics alata za razumijevanje načina korištenja stranice i optimizaciju sadržaja

Pravna osnova za obradu podataka

Obrada osobnih podataka provodi se temeljem:

Privole korisnika (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) – npr. kod slanja upita putem kontakt forme ili prijave na newsletter
Legitimnog interesa voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) – npr. analiza i zaštita web stranice
Zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a) – npr. u računovodstvene svrhe

Dijeljenje vaših podataka

Vaši podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ni dijeljeni s trećim stranama, osim kada:

To zahtijeva zakon
Koristimo provjerene pružatelje usluga (npr. web hosting, alati za analitiku, e-mail marketing platforme, online plaćanje) uz osigurane ugovore o zaštiti podataka

Kod korištenja Google Analyticsa, podaci se obrađuju u skladu s Googleovom politikom privatnosti, a IP adrese se anonimiziraju kad je to moguće.

Čuvanje podataka

Poruke poslane putem kontakt forme dolaze nam u e-mail inbox i čuvaju se dok ih ručno ne obrišemo, osim ako je brisanje zatraženo ranije od strane korisnika.
Podaci iz newsletter pretplate čuvaju se do vašeg odjavljivanja s liste ili povlačenja privole.
Agregirani podaci iz Google Analyticsa čuvaju se prema zadanim ili prilagođenim postavkama zadržavanja podataka u Google Analyticsu.

Brisanje podataka na zahtjev korisnika

Imate pravo u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih osobnih podataka („pravo na zaborav“). Nakon što primimo zahtjev, podaci će biti trajno izbrisani u roku od 30 dana, osim ako postoji zakonska obveza njihova čuvanja.

Zahtjev za brisanje možete poslati na:info@tamaraetera.com

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka. Međutim, zbog prirode interneta, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka.

Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na:

Pristup svojim osobnim podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
Ograničenje obrade
Prijenos podataka drugom voditelju obrade
Prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem e-pošte: info@tamaraetera.com

Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), službenom nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj.

Kolačići i slične tehnologije

Naša stranica koristi kolačiće (cookies) radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Više informacija dostupno je u Politici korištenja kolačića. -linkati ovdje

Online plaćanje

Prilikom online plaćanja ne pohranjujemo podatke o platnim karticama. Plaćanja se provode putem ovlaštenih pružatelja platnih usluga (payment gateway) u skladu s najvišim sigurnosnim standardima.

Ako se prijavite na naš newsletter, koristimo Vašu e-mail adresu isključivo za slanje personaliziranih obavijesti. U svakom trenutku se možete odjaviti putem poveznice u e-mailu ili zahtjevom na info@tamaraetera.com.

Završne odredbe

Ova Politika privatnosti stupa na snagu 15. Rujna 2025. godine i povremeno se može mijenjati. O važnim izmjenama korisnici će biti pravodobno obaviješteni.

Za dodatna pitanja i ostvarivanje prava, obratite se na: info@tamaraetera.com.

Ograničenje odgovornosti

Unatoč svim mjerama zaštite, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka. Do zakonski dopuštene mjere, isključujemo odgovornost za štetu prouzročenu neovlaštenim otkrivanjem podataka.

Politika korištenja kolačića

Ova Politika korištenja kolačića objašnjava što su kolačići i kako ih koristimo te čini sastavni dio Politike privatnosti i Uvjeta korištenja.-linkati

Preporučujemo da pročitate ovu Politiku kako biste saznali koje kolačiće koristi stranica www.tamaraetera.com.

Ova Politika korištenja kolačića stupa na snagu 15. Rujna 2025. godine

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo, mobilni uređaj ili drugi uređaj te sadrže informacije o vašem korištenju web stranice.

Kolačići u pravilu ne sadrže informacije pomoću kojih bi se korisnik mogao osobno identificirati. Ne pohranjujemo osjetljive osobne podatke u kolačićima koje koristimo.

Vrste kolačića koje koristimo

Kolačići mogu biti „trajni” ili „sesijski”.

Trajni kolačići ostaju na vašem računalu ili mobilnom uređaju i nakon što napustite internetsku stranicu, sve dok ih ručno ne izbrišete ili dok ne isteknu.
Sesijski kolačići brišu se odmah nakon zatvaranja internetskog preglednika.

Naša stranica koristi obje vrste kolačića u sljedeće svrhe:

Neophodni kolačići

Vrsta: Sesijski kolačići
Svrha: Ovi kolačići ključni su za omogućavanje osnovnih funkcionalnosti stranice i korištenje njezinih značajki.

Kolačići funkcionalnosti

Vrsta: Trajni kolačići
Svrha: Omogućuju pamćenje vaših postavki (npr. jezičnih preferencija) radi pružanja boljeg i personaliziranog korisničkog iskustva.

Koje osobne informacije prikupljaju kolačići?

Kolačić sadrži tekstualni niz s tehničkim podacima o pregledniku. Za njegov rad nije nužno da prepozna vašu lokaciju ili identitet, već samo da zapamti vaš preglednik.

Mogu li povući svoj pristanak?

Nakon što ste dali pristanak za korištenje kolačića, na vašem uređaju pohranjuje se kolačić koji pamti vašu postavku.

Ako u bilo kojem trenutku želite povući svoj pristanak, potrebno je obrisati kolačiće putem postavki internetskog preglednika.

Više informacija o brisanju ili blokiranju kolačića dostupno je na stranici: www.aboutcookies.org.

Kada koristimo kolačiće?

1. Praćenje

Kolačići se koriste za prikupljanje statističkih podataka o načinu na koji korisnici upotrebljavaju našu stranicu. Na taj način dobivamo uvid u ponašanje posjetitelja te poboljšavamo funkcionalnost i korisničko iskustvo.

2. Google Analytics

Naša stranica koristi Google Analytics za analizu posjećenosti i korištenja web stranice.

Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje standardnih podataka o korištenju interneta u anonimnom obliku. Informacije koje generira kolačić (uključujući vašu IP adresu) prenose se Googleu, gdje se koriste za izradu izvještaja o korištenju stranice.

Više informacija dostupno je u Googleovoj Politici privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/

Ako želite onemogućiti Google Analytics, možete preuzeti dodatak za preglednik koji ga blokira (dostupan za ga.js, analytics.js, dc.js).

3. Društvene mreže i drugi mediji

Naša stranica koristi gumbe i/ili dodatke za društvene mreže i druge platforme (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, Spotify).

Ti servisi putem našeg weba mogu postaviti kolačiće radi poboljšanja vašeg korisničkog profila na njihovim platformama ili za svrhe definirane u njihovim vlastitim politikama privatnosti.

Također, prilikom slanja podataka putem kontakt obrasca, kolačići mogu zapamtiti vaše podatke za buduću korespondenciju.

Onemogućavanje i blokiranje kolačića

Kolačiće možete onemogućiti ili blokirati u bilo kojem trenutku promjenom postavki u svom internetskom pregledniku.

Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice i smanjiti kvalitetu korisničkog iskustva.

Izmjene politike korištenja kolačića

Tamaraetera.com zadržava pravo izmjene ove Politike korištenja kolačića. Sve promjene bit će pravovremeno objavljene na stranici www.tamaraetera.com.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku korištenja kolačića možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@tamaraetera.com.